ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Фізична особа-підприємець, ПОЛЮХОВИЧ ЛІЛІЇ ВАСИЛІВНИ (ідентифікаційний код 3564112945) (надалі – «Постачальник»), надає освітні послуги шляхом надання доступу до навчальних матеріалів відповідно до обраної Користувачем навчальної програми. Дана Публічна оферта (надалі – «Оферта»), створена для того, щоб врегулювати правила взаємодії Постачальника та Користувача.

1. ТЕРМІНИ
1.1. Безкоштовний початковий дводенний інтенсив – початковий навчальний курс Постачальника, який обирає Користувач серед доступних йому курсів, які опубліковані на Веб-сайті Постачальника.
1.2. Основне навчання – розширений навчальний курс Постачальника, доступ до якого Користувач отримує після завершення інтесиву.
1.3. Веб-сайт – онлайн-ресурс, який розміщено за посиланням: https://lilyknow.it/intensive, на якому Користувач може ознайомитися з наявними освітніми послугами, їх наповненням, вартістю, умовами проходження,
1.4 Проходження основного навчання обговорюється окремов в телефонному режимі, але на нього теж розповсюджується дана версія Оферти.
1.5. Користувач – особа, яка зареєструвалась на інтенсив та отримала доступ до Матеріалів.
1.5. Онлайн-платформа - онлайн-ресурс, що розміщений в Інтернеті, на якому Користувач може отримати доступ до інтенсиву або Основного навчання.
1.6. Матеріали – сукупність інформації та контенту, до яких Користувач отримує доступ після реєстрації на інтенсив.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
2.1. Постачальник зобов’язується надати Користувачу доступ до обраного ним інтесиву та/або до окремо обраних Користувачем Матеріалів в строк та спосіб, які визначені даною Офертою
2.2. Вся інформація про актуальні умови отримання доступу до Міні-курсів та Основного навчання міститься на Веб-сайті https://www.instagram.com/lilyknow.it?igsh=MXRmNm85dG8wYjRydw==
2.3. Сторони погодили, що відносини між Постачальником та Користувачем регулюються виключно даною Офертою. До ситуацій, які не регулюються Офертою, застосовується чинне на момент виникнення таких ситуацій законодавство України.
2.4. Факт реєстрації Користувачем на інтенсиві, або оплати Основного навчання та/або окремо обраних Матеріалів є автоматичним погодженням з умовами даної Оферти та підтвердженням її прийняття в повному обсязі.

3. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Користувач зобов’язаний:
- використовувати інтенсив, Міні-курс та/або Основне навчання, та/або окремо обрані Матеріали виключно для особистого некомерційного використання. Забороняється перепродавати, створювати зовнішні гіперпосилання, копіювати, відображати, поширювати, відтворювати інтесив, Міні-курс та/або Основне навчання, та/або окремо обрані Матеріали або будь-яким іншим чином надавати доступ до нього третім особам;
- надавати Постачальнику всю необхідну інформацію для належного надання послуг за даною Офертою;
- не розголошувати конфіденційну інформацію, яка вважається такою за даною Офертою та яка була надана Постачальником в межах послуг за даною Офертою;
- негайно інформувати Постачальника про технічні проблеми з доступом до інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, вирішення яких залежить від Постачальника;
- не давати публічну оцінку якості інтенсиву, міні-курсу та/або Основному навчанню, та/або особи Постачальника;
- не надсилати інтенсив, Міні-курс та/або Основне навчання третім особам, а також не публікувати Міні-курс та/або Основне навчання в мережі Інтернет;
- не використовувати Міні-курс та/або Основне навчання для надання послуг третім особам;
- не виносити спори, що виникають з Постачальником, у публічну площину, а вирішувати їх шляхом проведення переговорів з Постачальником.
3.2. Постачальник зобов’язаний:
- надавати Користувачу доступ до інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, та/або окремо обраних Матеріалів у спосіб та в обсязі, що визначено Офертою;
- допомагати Користувачу у випадку виникнення в останнього технічних проблем з доступом до інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання після повідомлення Користувачем про них;
- аналізувати зворотній зв’язок Користувача щодо якості та наповнення інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання;
- вирішувати спори з Користувачем шляхом проведення переговорів у письмовій та/або усній формі;

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги за даною Офертою надаються шляхом надання Користувачу доступу до інтенсиву, міні-курсу, який розміщений на Онлайн-платформі. Після завершення інтенсиву, міні-курсу Користувачу надається доступ до Основного навчання після його оплати, розміщеного на Онлайн-платформі, а оплата за Основне навчання списується після погодження з Користувачем. Завершення інтенсиву, міні-курсу є автоматичною згодою Користувача на придбання Основного навчання та прийняття умов цієї Оферти. За наявності згоди Постачальника, Користувач може придбати окремі Матеріали з попередніх Міні-курсів або Основного навчання за встановлену Постачальником вартість.
4.2. Після оплати Користувачем грошових коштів в порядку та в розмірі, що передбачено даною Офертою, а також актуальною інформацією, що розміщена на Веб-сайті, Користувачу надається доступ до Онлайн-платформи, на якій розміщено інтенсив та/або Міні-курс та/або Основне навчання, та/або надсилаються напряму на електронну адресу Користувача обрані останнім Матеріали.
4.3. Посилання на Онлайн-платформу надсилається Постачальником Користувачу на електронну адресу або на номер телефону, яка вказується Користувачем при замовленні інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу, та/або месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger, Direct тощо), за допомогою яких фактично здійснюється комунікація між Постачальником та Користувачем.
4.4. Якщо після отримання доступу до інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, та/або окремо обраних Матеріалів Користувач не має змоги його проходити, останній повинен повідомити про це Постачальника шляхом надсилання відповідного повідомлення на електронну адресу, яка вказується Користувачем при замовленні інтенсиву, міні-курсу, та/або месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger, Direct тощо), за допомогою яких фактично здійснюється комунікація між Постачальником та Користувачем протягом 24 годин після виникнення таких обставин. Постачальник на власний розсуд приймає рішення щодо повернення або відмови від повернення сплачених Користувачем коштів.
4.5. Після реєстрації на інтенсив, або купівлі міні-курсу Користувач отримує доступ до Матеріалів, обсяг яких зазначений на Веб-сайті відповідно до обраного інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та обраної вартості інтенсиву, міні-курсу.
4.6. Після отримання Користувачем доступу до Матеріалів, останній може вільно використовувати передбачену п. 4.5. інформацію виключно з некомерційною метою.
4.7. Доступ до інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання може бути тимчасово призупинений без попередження, через технічне обслуговування, операції з оновлення програмного забезпечення, через збої або обмеження, пов’язані з роботою мережі, безпекових міркувань, інших обмежень. Про таке призупинення доступу до інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання та про відновлення доступу повідомляється Користувачу будь-яким зручним для Постачальника способом.
4.8. Користувачу заборонено вчиняти дії, які можуть перешкодити нормальному функціонуванню Онлайн-платформи, у тому числі втручатися в інформаційно-технічні елементи Онлайн-платформи.
4.9. Якщо Користувач вважає, що Постачальник порушив умови Оферти, Користувач зобов'язаний звернутися до Постачальника в письмовій формі, викласти суть порушення та запропонувати варіанти вирішення спірної ситуації. Користувачу заборонено здійснювати публічний розголос конфліктної ситуації.

5. ОПЛАТА ПОСЛУГ
5.1. Оплата послуг за даною Офертою здійснюється в безготівковій формі одним із наступних способів:
5.1.1. шляхом здійснення повної оплати через Веб-сайт Постачальника;
5.1.2. шляхом здійснення повної оплати за реквізитами Постачальника, які надсилаються Користувачу одним із доступних джерел комунікації.
5.2. Актуальна вартість послуг за даною Офертою розміщена на Веб-сайті, і не включає в себе комісію банківських установ та/або платіжних систем, яка стягується при проведенні платежу.
5.3. Здійснюючи оплату, Користувач підтверджує, що прочитав Оферту та прийняв її положення. Здійснюючи такі дії Користувач також усвідомлює, що відповідно до законодавства України прийняття цієї Оферти означає фактичне укладення договору між Постачальником та Користувачем на умовах, що передбачені даною Офертою.
5.4. Після завершення інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу, оплата за Основне навчання списується автоматично, що також є прийняттям цієї Оферти Користувачем. Вартість Основного навчання вказується на Веб-сайті Постачальника.
5.5. Після сплати Користувачем суми грошових коштів та отримання Користувачем доступу до інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання та/або обраних Матеріалів, такі кошти Постачальником не повертаються.
5.6. Постачальник може на власний розсуд прийняти рішення щодо повернення коштів, якщо буде вважати, що причини припинення подальшого проходження інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання є поважними. 
5.7. Претензії Користувача щодо строків та якості надання Постачальником послуг за даною Офертою приймаються до розгляду Постачальником тільки якщо такі претензії викладені у письмовій формі та надіслані на електронну пошту Постачальника, яка зазначена в даній Оферті.

6. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
6.1. Користувач самостійно несе відповідальність за результати користування інтенсивом, Міні-курсом та/або Основним навчанням та/або окремими обраними Матеріалами. Враховуючи особливості сприймання інформації та психологічного стану кожної конкретної особи, Постачальник не може гарантувати однакові результати для всіх Користувачів.
6.2. Постачальник не гарантує та не обіцяє Користувачу будь-які конкретні показники щодо збільшення прибутку, професійного розвитку, збільшення кількості клієнтів тощо, зважаючи на велику кількість факторів, від яких залежать такі результати, та на які Постачальник жодним чином не має змоги вплинути.
6.3. Постачальник не несе відповідальності перед Користувачем, якщо останнього, з будь-яких причин, не задовольняє зміст Матеріалів, їхнє оформлення, літературна, художня чи наукова цінність змісту Матеріалів, невідповідність змісту Матеріалів очікуванням Користувача.
6.4. Постачальник не несе відповідальності перед Користувачем за неможливість доступу до певних Матеріалів та/або до інтенсиву,міні-курсу, та/або Основного навчання загалом, спричинену недостатньою якістю підключення Користувача до мережі Інтернет чи іншими технічними причинами, які знаходяться поза контролем Постачальника.
6.5. Постачальник не несе відповідальності перед Користувачем за будь-яку шкоду чи упущену вигоду, спричинену останньому, внаслідок використання Користувачем певних Матеріалів та/або інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу, та/або Основного навчання загалом.
6.6. Постачальник не несе відповідальності за використання облікових та персональних даних Користувача третіми особами, якщо доступ третіх осіб до таких даних відбувся з вини Користувача або внаслідок забезпечення ним недостатніх умов збереження таких даних.
6.7. Постачальник не несе відповідальності за дострокове припинення доступу Користувача до інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, якщо це сталося внаслідок порушення Користувачем умов Оферти.

7. ОБМЕЖЕННЯ ДОСТУПУ ДО ІНТЕНСИВУ, МІНІ-КУРСУ, ОСНОВНОГО НАВЧАННЯ
7.1. У разі порушення умов даної Оферти Користувачем, Постачальник має право обмежити доступ Користувача до певних Матеріалів та/або до інтенсиву, міні-курсу, та/або Основного навчання загалом.
7.2. Якщо Користувач публічно, зокрема з використанням мережі Інтернет, критикує Міні-курс та/або Основне навчання, або Постачальника, Постачальник має право обмежити доступ Користувача до інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, та/або Матеріалів назавжди.
7.3. Передача, розголошення, розкриття, повідомлення або використання для будь-яких цілей будь-якої конфіденційної інформації, яка визначена такою за даною Офертою, є підставою для негайного закриття доступу до інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання Користувачу назавжди.
7.4. Обмеження доступу до інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, та/або Матеріалів здійснюється без повернення Користувачу сплачених коштів, оскільки даний спосіб впливу є різновидом санкції за порушення Оферти.

8. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
8.1. Усі авторські права на Матеріали інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, права на назву, логотип, Веб-сайт, музику, які використовуються під час надання послуг за даною Офертою, належать Постачальнику.
8.2. Постачальник також може використовувати об’єкти інтелектуальної власності, права на які належать іншим особам, на підставі отриманих ліцензій, укладених договорів та/або на будь-яких інших законних підстав.
8.3. Надаючи Користувачу доступ до інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, та/або окремо обраних Матеріалів, Постачальник не передає Користувачу будь-які майнові права на відповідні об’єкти інтелектуальної власності. Надання такого доступу надає Користувачу право використовувати Міні-курс та/або Основне навчання, та/або окремо обрані Матеріали виключно з метою особистого некомерційного користування.
8.4. Користувачу забороняється будь-яким чином перепродавати, створювати зовнішні гіперпосилання, копіювати, відображати, поширювати, завантажувати, відтворювати Міні-курс та/або Основне навчання та Матеріали або будь-яким іншим чином надавати доступ до нього третім особам.
8.5. За порушення умов даного Розділу Користувач несе відповідальність відповідно до положень даної Оферти та чинного на момент порушення законодавства України.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
9.1. Погоджуючись з умовами даної Оферти та здійснюючи оплату, Користувач надає Постачальнику згоду на обробку останнім персональних даних, які надаються Користувачем з метою належного надання послуг за даною Офертою.
9.2. До конфіденційної інформації за даною Офертою належать будь-які відомості та інформація, що стосуються комерційної діяльності Постачальника, а також Матеріали інтенсиву, інтенсиву, міні-курсу та/або Основного навчання, до яких надається доступ Користувачу.
9.3. Користувач погоджується з тим, що він не стане розголошувати, розкривати, повідомляти або використовувати для будь-яких цілей будь-яку конфіденційну інформацію, отриману Користувачем, за винятком випадків, коли це дозволено Постачальником або відповідно до вимог законодавства. Зобов'язання конфіденційності будуть діяти протягом терміну дії Оферти, а також протягом п’ятдесяти років після припинення дії Оферти.
9.4. Постачальник має право зазначати в мережі Інтернет та своїм потенційним клієнтам з метою особистого просування, що протягом певного строку здійснювали співпрацю із Користувачем та демонструвати результати наданих послуг.
9.5. За порушення умов даного Розділу Користувач несе відповідальність відповідно до положень даної Оферти та чинного на момент порушення законодавства України.

10. ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО ДАНОЇ ОФЕРТИ
10.1. Дана Оферта викладена українською мовою та регулюється правом України.
10.2. Усі суперечки, які можуть виникнути у зв’язку з цією Офертою, вирішуватимуться компетентним судом на території України.
10.3. У разі порушення умов даної Оферти, Користувач та Постачальник несуть відповідальність відповідно до чинного на момент вчинення порушення законодавства України.

11. ОПУБЛІКУВАННЯ ОФЕРТИ. ЗМІНА УМОВ КОРИСТУВАННЯ
11.1. Актуальна редакція Оферти розміщена на Веб-сайті Постачальника й доступна для ознайомлення усім Користувачам та іншим особам, які хочуть придбати Міні-курс та/або Основне навчання, та/або окремо обрані Матеріали.
11.2. Постачальник може змінювати зміст даної Оферти в односторонньому порядку. Нова редакція Оферти вступає в силу з моменту її опублікування.
11.3. Продовжуючи користування Міні-курсом та/або Основним навчанням, та/або окремо обраними Матеріалами після внесення змін до Оферти, Користувач вважається таким, що автоматично погодився з оновленими умовами Оферти.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. У випадку порушення своїх зобов'язань за даним Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену даним Договором та/або чинним законодавством України.
12.2. Порушенням зобов'язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання.
8.3. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов'язань за даним Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов'язання.
8.4. Користувач несе особисту відповідальність за практичне використання наданих Виконавцем інформаційно-консультаційних матеріалів Виконавця та за всі несприятливі наслідки, пов'язані з таким використанням.
8.5. У випадку розголошення та/або передачі будь-яких інформаційно-консультаційних матеріалів з інтенсиву, міні курсу та/або Основного навчання Виконавця (повністю або окремих його частин) Користувачем третім особам, Користувач, окрім збитків та упущеної вигоди Виконавця, повинен сплатити на користь Виконавця штраф у розмірі 250 000,00 грн. (двадцяти п'яти тисяч гривень 00 копійок) протягом 2 (двох) робочих днів з дати отримання відповідного повідомлення від Виконавця.
8.6. У разі завдання моральної шкоди Виконавцю (включаючи, але не обмежуючись, поганими відгуками в соціальних мережах, образами, булінгом, зневажливим ставленням, обманом), Учасник сплачує штраф у розмірі 400 000 (чотириста тисяч) гривень. У такому випадку Виконавець має право припинити надання послуг без повернення сплачених коштів.
8.7. Підписанням даного Договору Користувач повідомлений та підтверджує свою згоду про те, що у випадку звернення Виконавця до суду за відшкодуванням збитків, визначених п. 3.5. даного Договору, та/або за захистом своїх інших порушених Користувачем авторських прав, витрати Виконавця, пов'язані з судовим розглядом справи (в тому числі витрати на правову допомогу Виконавцю) покладаються на Користувача та повинні бути відшкодовані ним на користь Виконавця незалежно від прийнятого судового рішення протягом 3 (трьох) робочих днів з дати отримання відповідного повідомлення від.
8.8. Усі спори та суперечки, які пов'язані з даним Договором, або такі, що виникнуть під час дії даного Договору, повинні вирішуватися Сторонами шляхом переговорів. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору у порядку, визначеному чинним законодавством України.